Preguntas frecuentes
Las dudas que nos llegan todos los días, respondidas con los datos reales de fábrica: precios, plazos, envíos y formas de pago.
Productos
2 preguntas
¿Qué productos fabrican?
Cuatro líneas: racks palet (cargas pesadas con autoelevador), racks picking (armado manual de pedidos), estanterías metálicas y góndolas de exhibición. Además, accesorios como planos de carga, protecciones y entrepisos sobre racks.
¿Qué diferencia hay entre rack palet y rack picking?
El rack palet, de línea pesada, está pensado para pallets completos movidos con autoelevador, con 2000 o 2500 kg por nivel. El rack picking, de línea liviana, es para carga y descarga manual, caja por caja, con 300 o 500 kg por nivel.
Capacidad y medidas
5 preguntas
¿Cuántos pallets entran en un módulo de rack?
Depende del larguero: con el de 2300 mm de luz libre entran dos pallets de 1000 mm de frente por nivel, uno al lado del otro. Y como el piso también se aprovecha como posición de carga, un módulo de 3 niveles guarda en 4 alturas. Para el depósito completo, dibujá la planta en ARBRAS Studio y ves las posiciones pallet en vivo.
¿Qué significa "2000 kg por nivel"?
Es la carga uniformemente distribuida que soporta cada par de largueros (una bahía), no cada pallet. La define el perfil del larguero: en el rack palet, Cajón 10 = 2000 kg (largos de 1400, 1900 y 2300 mm) y Cajón 14 = 2500 kg (2300, 2700 y 3180 mm). En el rack picking, los perfiles Z y C soportan 300 o 500 kg por nivel.
¿Qué altura de rack puedo poner?
El rack palet se fabrica en 14 alturas de bastidor, desde 2000 hasta 12000 mm; el rack picking, en 10 alturas de 2000 a 8000 mm. La altura útil la define tu galpón: conviene dejar margen para luminarias y para el mástil del autoelevador.
¿Se puede ampliar o modificar un rack más adelante?
Sí. Todo va abulonado, sin soldadura: podés sumar módulos al lado (comparten el puntal con el anterior), agregar niveles comprando largueros sueltos o reacomodar las alturas. Cada pieza se vende por separado en la sección "Comprá por componente" de cada ficha.
¿Cuánto pesa un rack?
Depende de la configuración: altura, largos y cantidad de niveles. El despiece que genera el presupuesto de ARBRAS Studio detalla el peso del acero pieza por pieza; con ese dato se dimensionan el flete y la descarga.
Entrega e instalación
4 preguntas
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Productos en stock: entrega inmediata o dentro de las 72 hs. Productos de fabricación: entre 5 y 15 días hábiles.
¿Hacen envíos al interior?
Sí, enviamos a todo el país. Al armar tu pedido elegís la provincia de destino y el flete se cotiza junto con el presupuesto.
¿Ofrecen armado e instalación?
Sí, es opcional: podés pedir tu compra con armado e instalación incluidos y lo cotizamos con el pedido. También entregamos desarmado con el despiece detallado para armar en obra.
¿Qué hago si una pieza llega golpeada o falta?
Revisá la mercadería al recibirla. Si algo llegó golpeado o falta, hacé el reclamo en ese momento por WhatsApp, con fotos del detalle, y la fábrica se hace cargo de reemplazar la pieza.
Formas de pago
1 pregunta
¿Cómo se paga?
Transferencia bancaria, echeq (0 / 30 / 60 / 90 / 120 días) o efectivo. Se confirma el pedido con el 30% de anticipo y el 70% restante contra entrega o previo al despacho.
Comprar y cotizar
4 preguntas
¿Cómo pido un presupuesto?
Configurá tu producto en la sección Productos y agregalo al carrito, o diseñá el depósito completo en ARBRAS Studio. El pedido se envía por WhatsApp y te respondemos en menos de 24 hs hábiles.
¿Los precios incluyen IVA?
Los precios se expresan en USD + IVA. El equivalente en pesos se calcula con la cotización del día, la misma que usa la fábrica para facturar.
¿Cuánto vale un presupuesto y cuánto dura?
El presupuesto es sin cargo. Tiene una validez de 7 días y queda sujeto a disponibilidad de stock.
¿En qué horario atienden?
La fábrica atiende de lunes a jueves de 7 a 16 hs y los viernes de 7 a 14:30 hs. Los sábados permanece cerrada. Por WhatsApp podés escribir en cualquier momento y te respondemos en el siguiente horario hábil.
Instalación y seguridad
4 preguntas
¿Es obligatorio anclar los racks al piso?
Los racks ARBRAS se anclan con 4 brocas por bastidor, y el anclaje está incluido cuando contratás el armado. La Ley 19.587 de Higiene y Seguridad exige que las estructuras portantes respondan a la mejor técnica, y el anclaje es parte de eso. Si tenés dudas sobre tu piso, contanos el caso por WhatsApp.
¿Qué pasillo necesito entre racks para el autoelevador?
Lo define el autoelevador, no el rack: cada fabricante indica el pasillo de trabajo que su equipo necesita para girar con el pallet. En ARBRAS Studio dibujás la planta con los pasillos a medida y comprobás que todo entre antes de comprar.
¿Los racks vienen armados?
Vienen desarmados: cada bastidor son 2 puntales, diagonales, travesaños y 2 peanas, y todo se abulona en obra. Podés armarlo vos con el despiece detallado que entregamos, o pedir la compra con armado e instalación incluidos.
¿Sirven para exterior o para cámara de frío?
Los racks son de acero galvanizado; las estanterías vienen en acabado normal, galvanizado completo o pintura sintética horneable, y las góndolas en pintura epoxi. Para intemperie o cámara de frío, el tratamiento adecuado depende del ambiente: contanos tu caso por WhatsApp y te lo confirmamos.
Garantía
1 pregunta
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos los productos tienen 1 año de garantía de fábrica. Cubre cualquier falla técnica de fabricación, siempre que el producto se haya usado dentro de las cargas y condiciones indicadas. No cubre daños por uso inadecuado, sobrecarga o golpes posteriores a la entrega.
ARBRAS Studio
1 pregunta
¿Puedo diseñar mi depósito antes de comprar?
Sí. Con ARBRAS Studio armás el plano de tu espacio, ubicás los productos, ves el 3D y obtenés capacidad y presupuesto en vivo, gratis y sin registrarte.
¿Tenés otra consulta?
Escribinos y te respondemos en menos de 24 hs hábiles con los datos de tu caso.
Escribinos por WhatsAppCálculos y criterios, explicados por la fábrica
Las respuestas largas: cuántos pallets entran en un depósito y qué sistema conviene según tu mercadería, con los mismos números del catálogo.
Guía ARBRAS¿Cuántos pallets entran en mi depósito? Cómo calcular las posiciones de rack selectivo
Antes de arrancar: dos cosas que confunden a casi todos
Un galpón de 20 por 40 metros son 800 m². Y no, no entran 800 pallets: entran los que permitan la altura libre, el autoelevador que tengas y cómo ubiques las filas.
Primera confusión: cuando un rack dice "3 niveles", el piso no cuenta como nivel, así que guardás en 4 alturas. Segunda: la capacidad se cuenta por posición pallet, y con un larguero de 2300 mm de luz libre entran dos pallets de 1000 × 1200 uno al lado del otro. Con esos dos datos y una hoja de papel ya podés estimar tu depósito; al final te mostramos el mismo caso resuelto en ARBRAS Studio.
Los tres datos que definen todo
Antes de dibujar una sola fila, anotá estos tres números:
- 1Las medidas del galpón y la altura libre real: no la del techo, sino la de la viga, luminaria o portón más bajo que te limite.
- 2Tu pallet: el más común en Argentina es de 1000 × 1200 mm, pero medí el tuyo con la carga puesta, porque el alto del pallet cargado define cuántos niveles entran.
- 3El equipo con el que movés la carga: cada autoelevador necesita un ancho de pasillo distinto para girar; ese dato te lo da el fabricante del equipo.
El cálculo, paso a paso
Con esos tres datos, el conteo es multiplicar bien:
- 1Posiciones por hueco: con el larguero de 2300 mm entran 2 pallets de 1000 × 1200. Los largueros vienen también en 1400, 1900, 2700 y 3180 mm, para pallets y pasillos distintos.
- 2Huecos por fila: dividí el largo de la pared por el ancho del módulo (el larguero más el puntal del bastidor).
- 3Niveles en altura: sumá el alto de tu pallet cargado más un margen para entrar y salir con la uña, y fijate cuántos niveles caben bajo la altura libre. Acordate: el piso suma una altura más y los niveles se regulan cada 50 mm.
- 4Filas y pasillos: contra las paredes van filas simples; en el medio, filas dobles espalda con espalda. Entre cada frente de carga va un pasillo del ancho que pida tu autoelevador.
- 5Multiplicá: huecos por fila × 2 pallets × cantidad de filas × alturas de carga. Ese es tu número de posiciones.
Un ejemplo con números redondos
Tomemos el galpón de 20 × 40 m con 6 m de altura libre, y dos supuestos que después ajustás a tu caso: pallet cargado de 1,50 m de alto y pasillos de 3,5 m (el ancho exacto lo define tu autoelevador). Usamos bastidores de 1,0 m de profundidad y largueros de 2300 mm.
A lo largo de la pared de 40 m entran unos 16 módulos por fila (larguero más puntal). En los 20 m de ancho caben 3 "bandas" de fila doble con su pasillo, más una fila simple contra la pared: 7 filas en total. Eso da 16 huecos × 2 pallets × 7 filas = unas 224 posiciones por nivel. Con 6 m libres y pallets de 1,50 m entrás en 4 alturas de carga (piso + 3 niveles): cerca de 900 posiciones.
Ojo: el número fino baja con las columnas del galpón, los portones, las salidas y el espacio de expedición. Por eso el papel sirve para estimar y el plano real conviene hacerlo con las medidas exactas.
Lo que el papel no te muestra
Las columnas que caen justo en medio de una fila, el portón que pide dejar libre una esquina, la zona de expedición que hoy no existe y en un año hace falta. Todo eso cambia el número final, y es exactamente lo que se resuelve dibujando el layout.
En ARBRAS Studio dibujás el galpón con tus medidas, ubicás las filas y el sistema te devuelve las posiciones, el plano de planta y el presupuesto, con los precios de fábrica publicados. Es gratis y no pide registro.
Preguntas rápidas
¿El piso cuenta como nivel?
No. Cuando un rack dice "3 niveles" se refiere a los planos de carga sobre largueros: sumando el piso, guardás en 4 alturas.
¿Cuántos pallets entran por hueco?
Con el larguero de 2300 mm de luz libre entran 2 pallets de 1000 × 1200 mm, uno al lado del otro. Con largueros más largos (2700 o 3180 mm) entran pallets más anchos o de a tres, según la medida.
¿Y si parte de mi mercadería no está paletizada?
Para cajas o piezas sueltas que se cargan a mano conviene el rack picking (300 a 500 kg por nivel). Muchos depósitos combinan: picking abajo, a la altura de las manos, y pallets completos arriba.
Guía ARBRASRack selectivo, rack picking o estantería metálica: cuál conviene para tu depósito
La pregunta correcta no es "¿qué rack?": es "¿cómo movés la mercadería?"
Si la carga entra y sale en pallets completos con un autoelevador, necesitás rack palet: estructura de línea pesada, acceso directo a cada posición y niveles que aguantan 2.000 o 2.500 kg según el larguero.
Si una persona arma pedidos caja por caja, el sistema es "hombre a producto": rack picking de línea liviana, con planos de carga en chapa galvanizada a la altura de las manos y 300 a 500 kg por nivel.
Y si lo que ordenás son cajas sueltas, repuestos, archivos o stock de mostrador, la estantería metálica resuelve con menos estructura: parantes ranurados, bandejas regulables y armado con bulones, sin soldadura.
Comparados de frente
Los números de catálogo, lado a lado:
| Rack Palet Línea Pesada | Rack Picking Línea Liviana | Estantería metálica | |
|---|---|---|---|
| Carga por nivel | 2.000 – 2.500 kg | 300 – 500 kg | según espesor de bandeja |
| Alturas | 2 a 12 m | 2 a 8 m | 1 a 4 m |
| Profundidad | 0,40 – 1,35 m | 0,35 – 1,35 m | según bandeja |
| Cómo se carga | autoelevador, pallet completo | a mano, caja por caja | a mano, pieza por pieza |
| Mercadería típica | pallets de 1000 × 1200 | cajas y bultos de alta rotación | repuestos, archivo, stock de mostrador |
| Regulación | largueros cada 50 mm | largueros cada 50 mm | bandejas regulables en altura |
| Estructura | puntales 1,60 – 2,00 mm, traba de seguridad | puntales 1,25 – 1,60 mm, gatillo de seguridad | parantes 0,55 – 2,00 mm, bulones y escuadras |
Cuándo conviene cada uno
- 1Rack palet: distribución, logística, alimentos, construcción; todo lo que llega y sale paletizado y rota por pallet completo. Es el sistema selectivo: acceso directo a cada posición, sin mover otras.
- 2Rack picking: e-commerce, mayoristas y depósitos que arman pedidos. La velocidad está en tener cada referencia a mano, con el plano de carga firme y niveles donde los necesitás.
- 3Estantería metálica: depósitos chicos, trastiendas, talleres, oficinas y archivos. Se arma rápido, se reconfigura con las manos y crece de a módulos.
El mixto que usan los depósitos reales
La mayoría de las operaciones no es pura: se reciben pallets y se despachan cajas. Por eso una configuración muy pedida es picking abajo —los dos primeros niveles a la altura de las manos— y pallets completos arriba, en la misma estructura o en filas separadas.
Ese balance (cuántas posiciones pallet, cuántos metros de picking) depende de tu rotación. En ARBRAS Studio podés dibujar el depósito con las dos líneas y comparar capacidades y presupuesto en el momento.
Preguntas rápidas
¿Puedo combinar picking y pallets en el mismo depósito?
Sí, es la configuración más común en operaciones que reciben pallets y despachan cajas: niveles de picking abajo y pallets completos arriba, o filas separadas por zona.
¿Qué significa "300 kg por nivel"?
Es la carga máxima repartida sobre el plano del nivel, no un peso apoyado en un solo punto. En rack palet el valor va por par de largueros: 2.000 o 2.500 kg según el modelo.
¿Y las góndolas dónde entran?
Las góndolas son para exhibir en el salón de ventas (supermercados, ferreterías, farmacias), no para el depósito: son otra categoría, con estética de punto de venta y accesorios como portaprecios.
Guía ARBRAS¿Cuánto cuesta un rack o una estantería metálica? Precios orientativos de fábrica
Antes de los números: cómo cotiza la fábrica
Los precios de ARBRAS son de lista de fábrica, en USD + IVA, y se facturan en pesos con la cotización del día. No hay un precio "a consultar" escondido: cada pieza del catálogo tiene su precio publicado, y el configurador de cada ficha lo suma en el momento para la medida que elijas.
Los rangos de esta guía salen de esos mismos cotizadores, recorriendo el catálogo completo: el piso es la configuración más chica que se fabrica y el techo la más grande. Son orientativos a agosto de 2026 —la lista se actualiza y con ella estos rangos—, así que tomalos para ubicarte, y el número exacto pedíselo al configurador.
| Familia | Qué incluye el módulo calculado | Rango (USD + IVA) |
|---|---|---|
| Estantería metálica | 4 parantes + 5 bandejas + escuadras y bulones | USD 28 – 168 |
| Rack picking | 1 módulo de 3 niveles: 2 bastidores + 6 largueros + 3 planos de carga | USD 198 – 808 |
| Rack palet (selectivo) | 1 módulo de 3 niveles: 2 bastidores + 6 largueros cajón | USD 349 – 1.294 |
| Góndola | 1 tramo completo armado, con sus estantes | USD 109 – 401 |
Estantería metálica: el módulo completo va de USD 28 a USD 168
El módulo que cotizamos es una estantería completa e independiente: 4 parantes, 5 bandejas, sus escuadras de refuerzo y la bulonería. En la medida más chica del catálogo (bandejas de 260 × 600 mm en chapa #28, parantes de 2,00 m) sale USD 28,26 + IVA; en la más grande (bandejas de 600 × 900 mm en chapa #18, parantes de 3,00 m) llega a USD 167,61. El acabado pintado epoxi —blanco o negro— suma 30% sobre bandejas y parantes, con lo que el techo se va a USD 216.
Para que se vea qué mueve el precio, acá va la estantería más clásica —0,90 m de frente, 0,30 m de profundidad, 2,00 m de alto, 5 bandejas, acabado gris— cambiando sólo el calibre de la bandeja (precios orientativos a agosto de 2026):
| Calibre de bandeja | Carga por estante | Módulo completo (USD + IVA) |
|---|---|---|
| #28 | 20 kg | USD 40,17 |
| #26 | 40 kg | USD 46,15 |
| #24 | 60 kg | USD 50,55 |
| #22 | 90 kg | USD 60,05 |
| #20 | 110 kg | USD 68,50 |
| #18 | 130 kg | USD 89,35 |
Rack picking: un módulo de 3 niveles, entre USD 198 y USD 808
El rack picking se arma por módulos (bahías): un módulo de 3 niveles lleva 2 bastidores, 6 largueros y 3 planos de carga en chapa galvanizada. Recorriendo todas las medidas del catálogo —bastidores de 2 a 8 m de alto y 400 a 1000 mm de profundidad, largueros Z55 (300 kg por nivel) o Z85 (500 kg)— el módulo va de USD 197,78 a USD 807,93 + IVA.
Un ejemplo concreto: el módulo con el que arranca la ficha —bastidores de 2,00 m × 600 mm, largueros Z55 de 1200 mm y sus 3 planos de carga— hoy da USD 241,60 + IVA. El mismo módulo con largueros Z85 de 2300 mm (500 kg por nivel) pasa a USD 411,58. Y si el nivel se usa con estantes propios o cajas que apoyan directo, los largueros perfil C van sin plano de carga y el módulo baja: desde USD 173,18.
Ojo con comparar contra un precio "por estantería" de reventa: acá cada módulo adicional comparte un bastidor con el anterior (10 módulos llevan 11 bastidores, no 20), así que el precio por módulo baja al crecer la fila. Esa cuenta la hace sola el configurador de la ficha.
Rack palet: entre USD 349 y USD 1.294 por módulo
El rack selectivo para pallets también tiene precio de lista publicado, pieza por pieza. Un módulo de 3 niveles son 2 bastidores y 6 largueros cajón —los pallets apoyan directo sobre los largueros, sin tablillas—. Recorriendo el catálogo completo (bastidores de 2 a 12 m de alto, 400 a 1300 mm de profundidad, largueros Cajón 10 de 2.000 kg por nivel o Cajón 14 de 2.500 kg), el módulo va de USD 349,16 a USD 1.293,64 + IVA.
El caso típico para pallets de 1000 × 1200: bastidores de 4,00 m × 1.000 mm con largueros de 2300 mm (entran 2 pallets por hueco, 3 niveles más el piso). Ese módulo hoy da USD 580,08 + IVA con Cajón 10, o USD 616,68 con Cajón 14. Para un depósito completo —varias filas, alturas mayores, accesorios como protectores y anclajes— el número fino lo da el despiece del proyecto: eso es exactamente lo que arma ARBRAS Studio con tus medidas.
Góndolas: el tramo completo, entre USD 109 y USD 401
Las góndolas se venden por tramo armado: la unidad completa con laterales, base y sus estantes. El catálogo cubre de USD 108,82 a USD 401,02 + IVA por tramo según el tipo y la medida: las punteras (cierran la corrida) van de USD 109 a USD 200, las de contra pared de USD 200 a USD 252, y las centrales doble faz —cargan de los dos lados— de USD 204 a USD 401, con alturas de 1,22 a 1,97 m y línea 60 o 120 (kg por estante).
Como en el rack, la fila crece barata: los tramos adicionales comparten el lateral con el tramo anterior, así que cuestan menos que el inicial. El configurador de la ficha arma la corrida completa —tramos, punteras y niveles extra— con el precio al instante.
Qué hace variar el precio (y qué no)
En las cuatro líneas el precio se mueve por las mismas palancas:
- 1Las medidas: alto, profundidad y largo del módulo. Es la palanca más fuerte: entre el módulo más chico y el más grande de una misma línea hay 3 a 6 veces de diferencia.
- 2El calibre o perfil: más chapa es más carga y más precio. La misma estantería de 0,90 m pasa de 20 a 130 kg por estante —y de USD 40 a USD 89— sólo cambiando el calibre de la bandeja; en racks, el larguero define los kg por nivel (300/500 en picking, 2.000/2.500 en palet).
- 3La cantidad de niveles o bandejas: cada nivel suma sus largueros y su plano; cada bandeja, su chapa y bulonería.
- 4El acabado: el epoxi blanco o negro suma 30% sobre bandeja y parante; el galvanizado se fabrica en medidas puntuales.
- 5Los accesorios: protectores, anclajes, pisa pallets y demás se cotizan por pieza en la misma ficha.
- 6La cantidad de módulos: los módulos de rack comparten bastidores y los tramos de góndola comparten laterales, así que el precio unitario baja al crecer la fila. Y para volúmenes de distribuidor está el programa de revendedores, con su propia lista.
Por qué comprar directo de fábrica
ARBRAS fabrica en Córdoba y vende con la lista de fábrica publicada: el precio que ves en la ficha es el precio, sin el margen de una reventa ni un "consultar" que depende de quién pregunta. El configurador muestra además el despiece completo —cada bastidor, larguero y bandeja con su código y su precio—, así que sabés exactamente qué estás pagando y podés comparar de igual a igual.
La otra ventaja del directo de fábrica es el rango: se fabrica desde la estantería de 2 m hasta el rack de 12 m, con los intermedios reales del catálogo, no sólo las tres medidas que un revendedor tiene en stock.
Preguntas rápidas
¿Los precios incluyen IVA?
No: los precios se expresan en USD + IVA. El equivalente en pesos se calcula con la cotización del día, la misma que usa la fábrica para facturar. El desglose con IVA aparece en el configurador y en el carrito.
¿Hay descuento por cantidad o para distribuidores?
Los módulos encadenados ya bajan el precio unitario (comparten bastidores o laterales). Para comprar y revender existe el programa de revendedores, con lista mayorista propia: está en la sección Revendedores del sitio.
¿El envío está incluido?
No, los precios son de fábrica. Enviamos a todo el país: al armar tu pedido elegís la provincia de destino y el flete se cotiza junto con el presupuesto, según el peso real del despiece.
Las palabras del rubro, en criollo
Los términos que vas a encontrar en las fichas, los presupuestos y el despiece, definidos con los mismos datos del catálogo.
Bahía
El vano entre dos bastidores: un par de largueros por nivel. La carga "por nivel" (2000/2500 kg en rack palet) se refiere a la bahía completa, no a cada pallet, y el plano de carga se cotiza armado por bahía.
Luz libre
El espacio útil entre puntales. El "ancho de módulo" de los racks (1400 a 3180 mm) se mide así: es el lugar que realmente queda para la carga.
Peana
La base con la que el bastidor apoya en el piso. Cada bastidor lleva dos, y sobre ellas se colocan las brocas de anclaje.
Pisa palet
Accesorio que cruza de larguero a larguero para apoyar el pallet; su medida se elige según la profundidad del rack.
Tablilla
Cada tabla metálica del plano de carga: galvanizadas, de unos 230 mm de ancho, forman el piso del nivel para carga suelta o picking.
Larguero Z / C
Los dos perfiles del rack picking: la Z lleva el plano de carga apoyado arriba; la C apoya la caja directo sobre el perfil. Ambos en 300 o 500 kg por nivel.
Puntera
La góndola de la cabecera del pasillo, la posición de mayor impacto del punto de venta. No encadena con otros tramos: cada puntera es una unidad completa.
Doble faz
La góndola central, que exhibe de los dos lados espalda con espalda. Por eso ocupa el doble de fondo que una góndola contra pared, que tiene una sola cara.